Mes Garanties

•  La Sécurité de paiement

Le paiement en ligne sécurisé est assuré par Crédit Agricole à l'aide de sa solution E-transactions PAYBOX et 3D SECURE*.

A aucun moment les numéros de carte ne transitent ni ne sont stockés sur nos serveurs, ce qui vous garantit la meilleure sécurité en matière de paiement.

E-transactions réalise la gestion globale du paiement en ligne, de l'acquisition de la transaction par carte sur Internet jusqu'à la remise en banque. Après avoir enregistré sa commande et les coordonnées de livraison, l'internaute choisit de régler son achat en ligne Crédit Agricole espace qui gère les différentes étapes de la transaction selon un protocole d'échanges sécurisés cryptant les informations (SSL: Secure Socket Layer).

• 100% Sastisfait et Authentique

Dans le cas où nous aurions commis une erreur sur votre commande, ou si un produit était défectueux sur celle-ci, nous vous invitons à nous contacter afin de nous faire part du désagrément rencontré et trouver une solution.

En cas de commande non conforme, et si vous le souhaitez, vous êtes intégralement remboursé (produits + frais de port payés) et les frais de retour seront à notre charge. Nous vous enverrons un bordereau colissimo que vous n'aurez qu'à apposer sur votre colis et nous renvoyer le tout.

>Elysées Parfums est une parfumerie en ligne familiale, indépendante et francaise dont les marques présentes sur le site ont toutes donné leur agrément. Tous les produits vendus sur le site sont achetés directement auprés des marques et distributeurs officiels français.Certaines marques peuvent procéder a des modifications du packaging ou du flaconnage, indépendamment de notre volonté.

>**Qu’est-ce que le 3D Secure ? Depuis octobre 2008, une nouvelle norme de sécurité est opérationnelle en France. Elle vise à authentifier le porteur d'une carte bancaire lors d'un paiement par internet. Cette norme est déclinée sous le nom de "Verified by Visa" pour Visa et "MasterCard SecureCode" pour MasterCard.
Son principe repose sur la vérification d'une information connue seulement par le titulaire de la carte bancaire (du type date de naissance, question secrète ou code à 4 chiffres envoyé sur votre téléphone portable) et qui sera demandée par sa banque lors des transactions sur le web. Le but de ce système étant bien entendu de sécuriser les paiements. En cas de problème avec l’information demandée au moment du paiement, c’est donc vers votre banque qu’il faudra vous tourner afin d’obtenir des renseignements.
Si vous ne complétez pas cette information, votre paiement ne pourra être pris en compte et nous ne serons pas en mesure de vous expédier votre commande.