Livraison et Retour

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• Mode de Livraison

                        Vous avez le choix entre 3 modes de livraison:

                        Colissimo suivi (Livraison 48h)

                        Chronopost (Livraison 24H)

                        Retrait en magasin

         

• Tarifs (France et Belgique)

                        Prix Colissimo pour toute commande de 0 à 80 euros = 7 euros

                        Prix Colissimo pour toute commande > 80 euros = 0 euros (offert)

                        Prix Chronopost  pour toute commande de 0 à 79 euros = 16 euros

                        Prix Colissimo pour toute commande > 80 euros = 10 euros

                        Retrait en magasin gratuit dans nos parfumeries à Biarritz, Bordeaux, Pau, Tarbes et Toulouse.

• Confirmation de ma commande

                       Vous êtes prévenu par email lors de la confirmation de votre commande.

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                       Si vous n'avez pas recu d'email de confirmation de commande, il y a un problème avec votre commande et elle ne sera pas traitée. Contactez notre service client au 05                          59 82 23 03  ou par email: info@elysees-parfums.fr

                       Veuillez vérifier si cette email ne se trouve pas dans un autre dossier de réception( spam, pourriel, promotion).

• Retour et Remboursement

   
                  Pour nous retourner un produit, vous devez avant tout nous demandez un numéro de retour.

                  Soit en contactant notre service client au 05 59 82 23 03  ou par email: info@elysees-parfums.fr

                   

                   Remboursement en ligne

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                   Les articles incomplets, déballés ou endommagés ne pourront être ni repris, ni échangés.

                    

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